Política de devoluciones

En caso de producto defectuoso o con el envase roto debido al transporte se ruega se comunique lo antes posible a la dirección de correo electrónico [email protected].

El producto o productos serán reemplazados lo antes posible, corriendo Olivares La Común S.L. con todos los gastos derivados, tanto de la recogida de éstos productos a devolver, como la entrega de los nuevos. No obstante, Olivares La Común S.L. podrá proponer otras alternativas de indemnización, eligiendo el comprador la que más le convenga, siendo la primera, siempre posible salvo ausencia de stock.

Derecho de desistimiento

El comprador podrá ejercer su derecho de desistimiento sobre la compra realizada en aovelacomun.com. El plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales, contabilizados a partir de la recepción del pedido en la dirección de entrega elegida.

No será necesario aportar, motivo ni explicación alguna.

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez y al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de la higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Antes de que venza el plazo de desistimiento, el comprador comunicará su decisión de desistir del contrato con un correo electrónico a la dirección [email protected].

El comprador deberá devolver los productos en perfectas condiciones y con su envoltorio y precinto original en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento.

Tras la recepción y revisión de los productos, Olivares La Común S.L. reembolsará el pago correspondiente al producto, excluidos los gastos de envío.

Olivares La Común S.L. podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.

El coste de los gastos de la devolución correrá a cargo del cliente.

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